令和５年
【苦情・要望】
バス代の件ですが、当日体調不良で当日連絡は普通にあり得る事と思います。それで請求される事は、知らない保護者の方が多いかと思います。園バスが無くなる事も知らなかったですが今回の件は、トラブルになると思います。事前に園からもお知らせ下さいましたでしょうか？納得できません。担任の先生にお伝えしても通らないかと思いますが、参加していないのに請求されるのは、素直に受けとれないです。他の方にも聞きましたが、私が聞いた方も知らない様子でビックリしていました！！遠足もこれから少し考えてしまします。
【対応】
ご連絡ありがとうございました。確かにキャンセル料が発生する旨、お伝えをしていませんでした。誠に申し訳ありませんでした。ただ、どうしても当日ですとバス乗車の人数変更が不可でしたので、全日の９：００までのご連絡とさせていただきました。次回より、詳細皆様にちゃんとお伝えする様にいたします。
園バス廃止の件に関しましては、年度末の参観時に保護者の皆様にはご説明させていただきました。
