苦情・要望とその対応について

令和6年8月

【苦情・要望】

連絡帳の入れ間違いがあり、担任の先生から電話連絡を受けましたがその時に謝罪がありませんでした。個人情報が書いてあるものなので、親として絶対に見られたくありません。担任の先生の対応や今後の改善策は園としてどのように考えているのでしょうか?

【その対応について】

誠に申し訳ありませんでした。連絡帳は個人情報が書かれている大変重要な物でる事をそれぞれが再認識するよう、職員に伝えました(全体朝礼の際)。また、再発防止対策としてはチェックを複数で行う事を徹底していきます。今後、同じ事が起こらぬよう職員指導を徹底していきます。